იურიდიული დოკუმენტი
Privacy Policy & Terms
ბოლო განახლება: 25 ივნისი, 2026
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ეს პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს მონაცემებს, როდესაც იყენებთ Inglo-ს ვებსაიტსა და მობილურ აპლიკაციას. სერვისის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით აქ აღწერილ პრაქტიკას.
1. ვინ ვართ
Inglo-ს ოპერირებას ახორციელებს ინდივიდუალური მეწარმე, რეგისტრირებული საქართველოში.
- საკონტაქტო ელ-ფოსტა: info@inglo.ge
- მდებარეობა: თბილისი, საქართველო
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რაც სერვისის გასაწევად არის საჭირო:
ანგარიშის მონაცემები
ტელეფონის ნომერი, ელ-ფოსტა, სახელი და გვარი (თუ მიუთითებთ), ასევე პროფილის სახელი და სურათი Google ან Apple ანგარიშით რეგისტრაციის შემთხვევაში. რეგისტრაცია ხდება ერთჯერადი კოდით ან სოციალური ანგარიშით — პაროლს არ ვინახავთ.
სასწავლო მონაცემები
თქვენი პროგრესი, ქულები, სწორი/არასწორი პასუხები, ნასწავლი სიტყვები და სიები („My Words"), აქტივობის სტატისტიკა. ეს მონაცემები გროვდება შემდეგ მოდულებში: გრამატიკის გაკვეთილები, წინადადებების აწყობა, სიტყვების სწავლა, არტიკლები, თემატური პრაქტიკა, ნეითივ ფრაზები და AI Tutor.
AI ჩატის ტექსტი
თქვენი ტექსტური მიმოწერა AI Tutor-თან. ეს მონაცემი ინახება დროებით და ავტომატურად იშლება დაახლოებით თვეში ერთხელ.
ხმოვანი მონაცემები
როდესაც ხმით ვარჯიშობთ, თქვენი ნათქვამი მუშავდება მხოლოდ ტექსტად გადასაყვანად (Speech-to-Text). ჩვენ არ ვინახავთ ხმოვან ჩანაწერებს — სისტემაში რჩება მხოლოდ ტექსტი.
ტექნიკური მონაცემები
მოწყობილობის ტიპი, ბრაუზერი, ოპერაციული სისტემა, სესიის ინფორმაცია და IP მისამართი — სერვისის გამართული და უსაფრთხო მუშაობისთვის.
გადახდის მონაცემები
გადახდის ფაქტი, თარიღი და გამოწერის სტატუსი. ბარათის სრულ მონაცემებს არ ვინახავთ — გადახდას ამუშავებენ ქართული ბანკები (TBC / BOG).
3. რატომ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს
მონაცემებს ვიყენებთ მხოლოდ იმისთვის, რომ: შევქმნათ და დავიცვათ თქვენი ანგარიში; გაჩვენოთ სასწავლო პროგრესი; ვამუშაოთ AI Tutor და ხმოვანი სავარჯიშოები; დავამუშავოთ გადახდა; და უზრუნველვყოთ სერვისის უსაფრთხოება. თქვენს მონაცემებს არასოდეს ვიყენებთ რეკლამისთვის და არ ვიყენებთ AI მოდელების გასავარჯიშებლად.
4. ვის ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს
AI Tutor-ის სამუშაოდ თქვენი ტექსტური შეტყობინებები იგზავნება AI სერვისის პროვაიდერებთან, რომლებიც მათ ამუშავებენ მხოლოდ პასუხის დასაგენერირებლად. გადახდას ამუშავებენ ქართული ბანკები. ამის გარდა, თქვენს პერსონალურ მონაცემებს არავის ვუზიარებთ, არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ.
5. მონაცემთა უსაფრთხოება
ვიყენებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად, მათ შორის მონაცემთა დაშიფვრას გადაცემისას და წვდომის შეზღუდვას. თუმცა, ვერც ერთი სისტემა ვერ იქნება 100%-ით უსაფრთხო და აბსოლუტურ გარანტიას ვერ მოგცემთ.
6. ბავშვები
Inglo განკუთვნილია 16 წლის და უფროსი ასაკის მომხმარებლებისთვის. 16–18 წლის პირებმა სერვისი უნდა გამოიყენონ მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობით.
7. Cookies და ანალიტიკა
ვებსაიტზე ვიყენებთ მხოლოდ აუცილებელ cookie-ებს სესიის შესანარჩუნებლად და ავტორიზაციისთვის. თუ მომავალში ანალიტიკურ ინსტრუმენტებს დავამატებთ, ეს ინფორმაცია განახლდება.
8. თქვენი უფლებები
შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ნახვა, შესწორება ან წაშლა. ამისთვის მოგვწერეთ: info@inglo.ge
9. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში
შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ შეგატყობინებთ აპლიკაციაში ან ელ-ფოსტით.
10. კონტაქტი
- ელ-ფოსტა
- info@inglo.ge
- მდებარეობა
- თბილისი, საქართველო
- პასუხისმგებელი
- ნიკოლოზ ძოძიშვილი (ინდ. მეწარმე)
მომსახურების პირობები
ეს დოკუმენტი განსაზღვრავს Inglo-ს გამოყენების წესებს. სერვისზე წვდომით თქვენ ადასტურებთ, რომ ეთანხმებით ამ პირობებს.
1. სერვისის აღწერა
Inglo გთავაზობთ ინგლისური ენის სასწავლო პლატფორმას ქართულენოვანი ახსნებით:
- სტრუქტურირებულ გრამატიკულ გაკვეთილებს (A1–C1 დონეები)
- წინადადებების აწყობის სავარჯიშოებს
- სიტყვების სწავლის მოდულს
- არტიკლების სწავლის სექციას
- თემატურ პრაქტიკას (კაფე, რესტორანი, ტაქსი და სხვ.)
- ნეითივ სპიკერების ფრაზებს
- AI Tutor-ს — ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებულ სასაუბრო ვარჯიშს ქართულ ენაზე
ვიტოვებთ უფლებას ნებისმიერ დროს შევცვალოთ, დავამატოთ ან წავშალოთ ფუნქციები. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებაზე და მის ფარგლებში განხორციელებულ ქმედებებზე.
2. გეგმები, გადახდა და გამოწერა
ა) უფასო გეგმა (Free)
- გაკვეთილები 1–8 სამუდამოდ უფასოა ყველა მომხმარებლისთვის.
- დამატებითი შინაარსი შესაძლოა ხელმისაწვდომი იყოს უფასო საცდელ პერიოდში (trial).
ბ) Pro გეგმა
- სრული წვდომა ყველა გაკვეთილზე, მოდულსა და AI Tutor-ზე.
- წვდომა აქტიურდება დაუყოვნებლივ გადახდის შემდეგ.
- გადახდა ხდება მხოლოდ ვებსაიტის მეშვეობით, ქართული ბანკებით (TBC / BOG).
გ) ავტომატური განახლება
გამოწერა ავტომატურად განახლდება არჩეული პერიოდის ბოლოს, იმავე გადახდის საშუალებით, სანამ არ გააუქმებთ.
დ) ფასის ცვლილება
ვიტოვებთ უფლებას შევცვალოთ ფასი წინასწარი შეტყობინებით. ცვლილება არ შეეხება უკვე გადახდილ მიმდინარე პერიოდს — თქვენ მიერ უკვე შეძენილი წვდომა იმავე პირობებით რჩება ძალაში.
3. თანხის დაბრუნება (Refund)
Pro არის ციფრული სერვისი. თანხის დაბრუნების პირობები იხილეთ ქვემოთ — თანხის დაბრუნების პოლიტიკა.
4. გამოწერის გაუქმება
- გამოწერის გაუქმება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს.
- გაუქმების შემდეგ Pro წვდომა რჩება მიმდინარე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე.
- ავტომატური განახლება შეჩერდება მომდევნო პერიოდისთვის.
5. დასაშვები გამოყენება
იკრძალება:
- კანონის დარღვევა ან სხვისი უფლებების ხელყოფა
- ცრუ ინფორმაციით რეგისტრაცია ან სხვისი ვინაობის გამოყენება
- ტექნიკური დაცვის გვერდის ავლა, ჰაკინგი ან reverse engineering
- ბოტებით ან scrapers-ით შინაარსის მასობრივი მოპოვება
- შინაარსის უნებართვო კოპირება, გავრცელება ან გადაყიდვა
დარღვევის შემთხვევაში ვიტოვებთ უფლებას შევზღუდოთ, შევაჩეროთ ან წავშალოთ ანგარიში.
6. ინტელექტუალური საკუთრება
Inglo-ს მთელი შინაარსი — გაკვეთილები, ტექსტები, დიზაინი, ლოგო და კოდი — ჩვენი ან ჩვენი ლიცენზიარების ინტელექტუალური საკუთრებაა. თქვენ გეძლევათ პირადი, არაკომერციული გამოყენების შეზღუდული უფლება.
7. სერვისის ხელმისაწვდომობა
ვცდილობთ სერვისის უწყვეტ მუშაობას, თუმცა ვიტოვებთ უფლებას დროებით შევაჩეროთ იგი ტექნიკური სამუშაოების ან ფორს-მაჟორის გამო. სერვისი მოწოდებულია „როგორც არის" (as is) პრინციპით.
8. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
AI Tutor-ის პასუხები ავტომატურად გენერირდება და შესაძლოა ყოველთვის ზუსტი არ იყოს — ის სასწავლო ინსტრუმენტია და არ წარმოადგენს პროფესიული რჩევის ჩამნაცვლებელს. კანონით დაშვებულ ფარგლებში, Inglo არ აგებს პასუხს ირიბ ან თანმდევ ზიანზე, ან AI-ის მიერ გენერირებული შინაარსის შესაძლო უზუსტობებზე. ჩვენი მაქსიმალური პასუხისმგებლობა არ აღემატება თქვენ მიერ ბოლო პერიოდში გადახდილ თანხას.
9. ანგარიშის შეწყვეტა
ვიტოვებთ უფლებას შევაჩეროთ ან წავშალოთ წვდომა პირობების დარღვევის შემთხვევაში. თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ წაშალოთ ანგარიში პროფილის გვერდიდან ან ელ-ფოსტით.
10. მოქმედი სამართალი
ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავის შემთხვევაში მხარეები შეეცდებიან მის მოგვარებას მოლაპარაკების გზით.
11. ცვლილებები პირობებში
შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ ეს პირობები. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ შეგატყობინებთ აპლიკაციაში ან ელ-ფოსტით.
12. კონტაქტი
- ელ-ფოსტა
- info@inglo.ge
- მდებარეობა
- თბილისი, საქართველო
- პასუხისმგებელი
- ნიკოლოზ ძოძიშვილი (ინდ. მეწარმე)
თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
ეს დოკუმენტი განმარტავს Inglo-ს თანხის დაბრუნების წესებს და მომსახურების პირობების განუყოფელი ნაწილია.
1. ზოგადი პრინციპი
Pro არის ციფრული სერვისი და წვდომა გეძლევათ დაუყოვნებლივ გადახდის შემდეგ. საქართველოს „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ" კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება, ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება გადახდიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
2. როდის ვაბრუნებთ თანხას
- 14-დღიანი ვადა — თუ მოგვმართავთ გადახდიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
- ორმაგი გადახდა — თუ ტექნიკური შეცდომით თანხა ერთ პერიოდში ორჯერ ჩამოგეჭრათ.
- სერვისის ხანგრძლივი მიუწვდომლობა — თუ სერვისი ჩვენი ბრალით ხანგრძლივად მიუწვდომელი იყო.
3. როდის არ ვაბრუნებთ თანხას
- 14-დღიანი ვადის გასვლის შემდეგ.
- თუ სერვისით ვერ ისარგებლეთ თქვენი მხრიდან ტექნიკური მიზეზების გამო (ინტერნეტი, მოწყობილობა).
- თუ ანგარიში დაიბლოკა პირობების დარღვევის გამო.
ვიტოვებთ უფლებას უარი ვთქვათ თანხის დაბრუნებაზე სერვისის აშკარა ბოროტად გამოყენების შემთხვევაში.
4. როგორ მოვითხოვო თანხის დაბრუნება
- მოგვწერეთ: info@inglo.ge
- მიუთითეთ: რეგისტრაციის ელ-ფოსტა ან ტელეფონის ნომერი, გადახდის თარიღი, თანხა და მიზეზი.
- განვიხილავთ მოთხოვნას და დადასტურების შემთხვევაში თანხას დაგიბრუნებთ იმავე გადახდის საშუალებით, არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა.
5. გამოწერის გაუქმება vs. თანხის დაბრუნება
გამოწერის გაუქმება აჩერებს მომავალ ავტომატურ განახლებას, მაგრამ არ აბრუნებს უკვე გადახდილ თანხას. თანხის დაბრუნება ცალკე მოთხოვნაა, ზემოთ აღწერილი წესით.
6. კონტაქტი
- ელ-ფოსტა
- info@inglo.ge